Informatie

Op deze pagina vind je alle informatie die nodig is om je product te bestellen en niet voor verassingen te komen staan. Klik op de knop om meer informatie over dat betreffende product te krijgen.

📦 Levertijden
Momenteel bedragen de levertijden tussen de 27 en 31 dagen na ontvangst van zowel de betaling als het haar/as/moedermelk o.i.d.

Veel gestelde vragen:

Waarom duurt het zo lang voordat ik mijn producten heb?
Omdat alles met de hand wordt gemaakt, zijn er onderdelen in het maakproces die extra tijd vergen (zoals droogtijd). Bovendien is de vraag momenteel hoog naar gepersonaliseerde producten.

↩️ Retourneren
Alle producten die op maat gemaakt zijn, kunnen NIET geretourneerd worden. Mocht er iets kapot zijn of niet naar wens, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Let op! Alles is handgemaakt, dus ieder item is uniek.
Producten die niet op maat zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst, mits in originele staat. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

❤️Producten van As

Stuur de as in een goed gesloten, stevig plastic zakje (ca. 1 gram is genoeg).
Noteer je naam, e-mailadres en postcode bij de zending.
Stuur nooit alles wat je hebt in één keer op, wij hebben geen invloed op postvertragingen of verlies.

🐾 Sieraden van Dierenhaar

Voor paardenhaar:

Armband: minimaal 35 cm
Sleutelhanger of ring: minimaal 25 cm
Epoxy-producten: minimaal 10 cm
Dikte: tussen 0,5 en 1 cm

Voor dierenhaar (zoals van honden/katten):

Epoxy-producten: minimaal 5–10 cm of genoeg losse haartjes

Verpakkingstips:

Bind de haren met elastiek of in een zakje
Stop in papier of envelop
Voeg je naam/adres toe
Plak goed dicht

💡 Opmerkingen
Let goed op dat je voldoende materiaal meestuurt. Zonder correcte informatie of te weinig materiaal kunnen we het product niet maken.

🐴 Veiligheidsinformatie & Onderhoud van sieraden met paardenhaar

Onze sieraden worden met liefde en zorg met de hand gemaakt van echt paardenhaar. Elk haartje is uniek en draagt bij aan een persoonlijk en natuurlijk product. Om zo lang mogelijk van je sieraad te genieten, vragen we je rekening te houden met het volgende:

🔸 Veiligheidswaarschuwing: Niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar (verstikkings- of inslikgevaar).Vermijd contact met water: paardenhaar is een natuurlijk materiaal dat bij herhaald contact met vocht kan slijten of vervormen.

Bescherm tegen scherpe voorwerpen of ruw gebruik – dit kan het haar beschadigen.

🔸 Natuurlijke eigenschappen: Omdat niet elk paardenhaar even sterk is, kan het voorkomen dat er na verloop van tijd een enkel haartje iets uitsteekt. Dit is een normaal en natuurlijk verschijnsel bij dit materiaal. Je kunt losse haartjes voorzichtig wegknippen met een klein, scherp schaartje. Trek er niet aan.

🔸 Onderhoudstips: Bewaar je sieraad op een droge plek, bij voorkeur in een doosje of zakje, uit de zon. Vermijd contact met parfum, crèmes of haarproducten. Maak het voorzichtig schoon met een droge doek – gebruik geen water of schoonmaakmiddelen.

🔸 Let op: Paardenhaar is een natuurproduct en heeft dus kleine variaties in kleur, structuur en vorm. Dat maakt elk sieraad uniek, maar ook kwetsbaarder dan standaardmaterialen. Behandel je sieraad dus met zorg.

🐴 Veiligheidsinformatie & Onderhoud van sieraden met epoxyhars:

Niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar (verstikkingsgevaar).
Draag niet bij bekende allergieën voor kunsthars of metalen onderdelen.
Vermijd langdurig contact met water (zoals douchen of zwemmen met het sieraad).
Bescherm tegen extreme hitte of direct zonlicht – dit kan het product aantasten.

🔸 Onderhoudstips:

Bewaar het sieraad op een droge plek, bij voorkeur in een doosje of zakje.
Reinig het voorzichtig met een droge of licht vochtige doek – geen chemische middelen gebruiken.

🔸 Belangrijk:

Onze sieraden zijn bedoeld als decoratief accessoire. Bij huidirritatie of allergische reactie raden wij aan het dragen onmiddellijk te stoppen. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor juist gebruik van het product.